2017-12-24 14:42博客來書局

〔即時新聞／綜合報導〕郵局快捷可以送貨到門口嗎？還是得親自下樓拿貨？一名網友在PTT發文，說自己網購買兩箱蠻重的咖啡，但不清楚是否郵局快捷要不要親自下樓拿貨，引發網友熱議。

原PO表示，自己網購的咖啡還蠻重的，因此特別備註送到位於4樓的收貨地，收貨當日聽到郵差按電鈴說有快捷，原以為郵差開車，巷子不好停，下樓後發現是騎車送貨。他知道「掛號」要親自下樓拿，但「快捷」是不是也要下樓拿呢？

網友紛紛回應，「如果收件人在接到通知說訂購的東西到了，跟郵差講一下拜託送上樓，郵差可能會協助；但是每個收件人都要郵差送上樓，會耽誤到下面的收件人取件時間，然後又去客訴時間內沒送到」、「送上樓是宅配的惡夢，一來時間往返久，二來包裹沒人顧」、「如果每個人都買幾箱的咖啡、幾箱的氣泡水、幾箱的衛生紙，沒有一個郵差可以送的完。」

中華郵政提供快捷服務，指在國內指定之地點互寄，以最快速的方法處理並依約定時間內投遞，費用依重量、地區計價，郵務人員會依規定送到顧客填的地址。

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